Trước khi nghĩ đến phần mềm, chúng tôi tìm hiểu cách nhà trường vận hành.

Vì phần mềm có sẵn được thiết kế cho hàng nghìn trường cùng lúc. Một sản phẩm dành cho tất cả mọi người thì hiếm khi thật sự phù hợp với riêng ai. Khi đó, thầy cô sẽ phải tự điều chỉnh cách làm việc để bù cho những gì phần mềm còn thiếu. Phần mềm được xây riêng thì ngược lại. Nó được tạo ra để phù hợp với cách từng trường vận hành, chứ không bắt nhà trường phải thay đổi để phù hợp với nó. Và nhà trường sở hữu hoàn toàn phần mềm đó, thay vì phải trả phí sử dụng năm này qua năm khác.

Mỗi sản phẩm đều được xây dựng riêng cho từng trường, nên không có bảng giá chung. Chi phí phụ thuộc vào những gì nhà trường thực sự cần. Chúng tôi sẽ cùng nhà trường xác định điều đó trước khi bắt tay vào xây dựng. Nhà trường thanh toán một lần và sở hữu toàn bộ phần mềm. Sau đó, nhà trường có thể chọn để chúng tôi tiếp tục vận hành hệ thống với một mức phí duy trì hàng tháng hoặc chúng tôi sẽ đào tạo đội ngũ nội bộ để nhà trường tự quản lý. Mọi chi phí đều được báo trước một cách rõ ràng và minh bạch trước khi nhà trường đưa ra bất kỳ cam kết nào.

Ít hơn nhiều so với mọi người thường nghĩ. Phần tốn thời gian nhất nằm ở giai đoạn đầu: một cuộc trao đổi với thầy cô để hiểu rõ cách công việc thực sự diễn ra trong một tuần. Sau đó, việc xây dựng là phần của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trao đổi với nhà trường vào những thời điểm cần thiết, nhưng sẽ không để đội ngũ của trường phải dành hàng tuần theo dõi dự án.

Nhanh hơn một dự án phần mềm thông thường, vì chúng tôi không xây dựng cho hàng nghìn trường cùng lúc, mà chỉ xây dựng cho riêng trường của bạn. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng việc tìm hiểu cách nhà trường vận hành, rồi thiết kế dựa trên những gì tìm hiểu được và những gì nhà trường thực sự cần. Trước khi bắt đầu, nhà trường sẽ có một kế hoạch triển khai rõ ràng cùng mốc thời gian cụ thể. Chúng tôi hoàn thiện theo từng giai đoạn, để nhà trường sớm thấy và sử dụng được những phần đã hoàn thành, thay vì phải chờ đến khi toàn bộ hệ thống hoàn tất mới bắt đầu sử dụng.

Chúng tôi làm việc cùng những gì nhà trường đang có, chứ không bắt đầu lại từ đầu. Một phần của quá trình tìm hiểu là xác định điều gì đang vận hành hiệu quả và điều gì không. Chúng tôi xây dựng dựa trên những gì nhà trường muốn giữ lại, và chỉ thay thế những gì đang khiến công việc của thầy cô trở nên khó khăn hơn. Nhà trường là người quyết định cái gì được giữ lại.

Nhà trường sở hữu hoàn toàn. Phần lớn phần mềm cho trường học hiện nay hoạt động theo mô hình thuê bao: Nhà trường trả phí hàng năm, nhưng không có quyền sở hữu. Với chúng tôi, nhà trường thanh toán một lần và phần mềm là tài sản của nhà trường.